Customer Success

Cara Mengatur Payment Configuration

1. Point of Sale
2. Payments

Di halaman Payment Configuration, Anda dapat mengatur metode pembayaran apa yang akan di tampilkan di aplikasi Moka.  Berikut cara mengatur Payment Configuration:  Login ke backoffice Moka. Pilih...

• Diedit 6 Juli, 2020 11:53
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 1 suara

Integrasi Cermati

1. Produk Moka Lainnya
2. Moka Connect

Cermati adalah broker dan konsultan asuransi. Melalui kemitraan dan integrasi dengan Moka, Cermati menawarkan FLEXAS, asuransi properti, untuk melindungi bisnis Anda. Integrasi dengan Cermati ini t...

• Diedit 6 Juli, 2020 02:06
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara

Cara Melihat Email Master Anda

1. Point of Sale
2. Account Settings

Email Master adalah email yang Anda gunakan ketika melakukan pendaftaran akun Moka pertama kalinya. Ketika Anda ingin melakukan training ulang atau memerlukan bantuan dari tim Customer Support, And...

• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Terkait Inventory

1. Point of Sale
2. Point of Sales FAQ

Kenapa stok item saya tidak berkurang, padahal sudah mengaktifkan track stock (menggunakan inventory) dan apa yang perlu saya lakukan untuk pengecekan lebih lanjut? Jika terdapat kendala berikut i...

• Diedit 6 Juli, 2020 17:03
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara

Cara Mengatasi Kesulitan Log in ke Backoffice Moka

1. Point of Sale
2. Point of Sales FAQ

Simak video panduan untuk mengatasi kesulitan login ke backoffice Moka:  Berikut pemecahan masalah login ke backoffice Moka:  Cek pengaturan internet dengan tekan tombol + R. Ketik ping www.mokap...

• Diedit 2 Juli, 2020 19:30
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara

Cara Menambahkan Bill di Meja pada Aplikasi

1. Point of Sale
2. Table Management

Anda dapat menambahkan bill pada meja pelanggan jika terdapat pesanan tambahan. Berikut cara menambahkan bill di meja pelanggan pada aplikasi:  Buka aplikasi Moka. Pilih menu TABLE MAP.  Tekan Ad...

• Diedit 17 Juni, 2020 10:29
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara

Cara Menyelesaikan Isu Offline Data

1. Point of Sale
2. Point of Sales FAQ

Offline Data terjadi ketika data transaksi pelanggan tidak dapat tersinkronisasi dengan sistem Moka karena gangguan koneksi internet atau penyebab lainnya.  Untuk menghindari hilangnya offline data...

• Diedit 12 Juni, 2020 13:57
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara

Cara Melakukan Clone Outlet

1. Point of Sale
2. Account Settings

Dengan menduplikat (clone) outlet, Anda tidak perlu import semua data barang penjualan, tipe penjualan, dan lain-lain.  Berikut cara melakukan clone outlet:  Login ke backoffice Moka.  Kunjungi me...

• Diedit 9 Juni, 2020 05:52
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Terkait E-Wallet

1. Point of Sale
2. Point of Sales FAQ

Berapa lama proses aktivasi e-wallet? Untuk proses aktivasi e-wallet tergantung dari masing-masing pihak e-wallet: GopayDurasi proses aktivasi Gopay adalah 20-30 hari kerja. OVODurasi proses aktiv...

• Diedit 24 Juni, 2020 11:16
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 2 suara

Rekomendasi Jaringan Internet

1. Perangkat Keras
2. Jaringan Internet

Berikut adalah rekomendasi jaringan internet dan langkah-langkah untuk mengatur konfigurasinya. Klik link di bawah ini untuk melompat ke bagian yang ingin Anda pelajari: Konfigurasi A : Tidak Meny...

• Diedit 19 Juni, 2020 12:21
• 1 pengikut
• 0 komentar
• 0 suara