Syarat dan Ketentuan Batas Waktu Pengiriman Pesanan

 

GoStore memungkinkan Anda untuk mengirim produk ke seluruh Indonesia dengan dukungan berbagai kurir atau partner logistik yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Hal yang selanjutnya perlu Anda perhatikan adalah kecepatan waktu memproses pesanan dan pengiriman agar kepuasan pembeli terjaga, pastikan Anda mengirim pesanan sesuai dengan batas waktu terima dan konfirmasi pengiriman yang berlaku.

Berikut adalah keterangan batas waktu menerima dan pengirim pesanan berdasarkan waktu pesanan diterima dan jenis kurir :

HC_indo.jpgCatatan: 

  • Batas waktu kadaluarsa pesanan dihitung berdasarkan pada tanggal pembayaran 
  • Kecuali hari libur nasional dan akhir pekan (Sabtu dan Minggu)

Go-Send

*Aturan ini berlaku untuk seluruh merchant GoStore (Retail dan Retail - F&B)

*Untuk merchant kategori Retail - F&B, harap melakukan penerimaan pesanan sesegera mungkin

*Untuk layanan Go-Send SAME DAY, permintaan penjemputan barang dapat dilakukan pukul 08:00 - 15:00

*Untuk layanan Go-Send INSTANT, permintaan penjemputan barang dapat dilakukan dalam jangka waktu 1 x 24 jam

Standar/ Reguler

* Untuk layanan Reguler, permintaan penjemputan barang dapat dilakukan setiap saat (tergantung pada waktu transaksi agen pengirim)

* Batas waktu penjemputan oleh agen shipper adalah jam 15:00. Permintaan penjemputan sebelum jam 15:00 akan diambil di hari yang sama oleh agen shipper. Permintaan penjemputan setelah pukul 15.00 akan diproses pada hari berikutnya

Simulasi Penerimaan pesanan dengan batas waktu pengiriman dengan metode layanan kurir Standard/Reguler Shipping

  1. Simulasi Pengiriman Regular di Hari Senin - Jumat
    Artboard_49.png
    Pesanan yang diterima pada hari Senin jam 18.00 memiliki batas waktu terima pesanan maksimal 1x24 jam yaitu hari selasa dan 2x24 jam untuk request pickup terhitung dari jam pesanan masuk sehingga batas maksimal adalah hari Rabu jam 18.00

  2. Simulasi Pengiriman Reguler di hari Sabtu dan Minggu
    Artboard_51.png
    Pesanan yang diterima pada hari Jumat jam 11.00 memiliki batas waktu terima pesanan maksimal pada hari Senin jam 11.00 dikarenakan Sabtu dan Minggu tidak dihitung sebagai hari kerja. Permintaan request pickup terhitung 2x24 jam hari kerja sehingga maksimal di hari Selasa jam 11.00

  3. Simulasi Pengiriman Reguler di Hari Libur Nasional
    Artboard_52.png
    Pesanan yang diterima pada hari Senin jam 18.00 memiliki batas waktu terima pesanan maksimal pada hari Rabu jam 18.00 dikarenakan Selasa adalah hari libur nasional dan tidak dihitung sebagai hari kerja. Permintaan request pickup terhitung 2x24 jam hari kerja sehingga maksimal di hari Kamis jam 18.00

Untuk menggunakan atau mengatur kurir yang Anda inginkan, segera aktifkan Layanan Pengiriman

Apakah artikel ini membantu?
2 dari 2 menganggap ini berguna

Komentar

0 komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.

Tidak menemukan yang Anda cari?

Customer care kami siap membantu Anda.

Hubungi Kami