Ketika Anda mengirimkan struk ke pelanggan melalui SMS atau email, mereka akan mendapatkan link untuk meninggalkan masukan untuk bisnis Anda. 

Berikut cara melihat masukan pelanggan Anda: 

1. Login ke backoffice Moka. 
   
   
2. Kunjungi menu CUSTOMERS. 
   
   
3. Pilih Feedback. 
   
   
4. Tentukan periode waktu untuk melihat masukan pelanggan selama jangka waktu tersebut. 
   
   

5. Anda dapat melihat nama pelanggan dan masukannya untuk bisnis Anda. Klik salah satu masukan untuk melihat rincian pembelanjaan dan komentar pelanggan tersebut.
   
   

6. Ketik tanggapan Anda untuk membalas masukan pelanggan dan klik Reply.