Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Terkait Inventory

  • Kenapa stok item saya tidak berkurang, padahal sudah mengaktifkan track stock (menggunakan inventory) dan apa yang perlu saya lakukan untuk pengecekan lebih lanjut? 

    Jika terdapat kendala berikut ini,
    cek offline data pada aplikasi Moka dan refresh pada menu ACTIVITY pada aplikasi Moka. Pastikan koneksi internet stabil dan update versi aplikasi Moka ke versi terbaru.

    Jika Anda sudah lakukan sesuai solusi diatas dan masih terkendala, ikuti langkah berikut ini:
    1. Export item sales pada tanggal yang terkendala.
    2. Export inventory summary pada tanggal yang terkendala.
    3. Export item library.
    4. Kirimkan email ke support@mokapos.com dengan subjek Kendala Track Stock Item dan beritahukan email kasir dan email backoffice Anda.

  • Bagaimana cara menggunakan fitur Purchase Order (PO) di backoffice? 

    Pelajari Cara Membuat Purchase Order di backoffice atau Cara Mengimpor Purchase Order Melalui Excel. Perlu diperhatikan ketika Anda melakukan import Purchase Order melalui Excel, input harga per unit di kolom Unit Cost
  • Setelah melakukan refund, jumlah stok barang saya kepotong secara otomatis. Bagaimana cara memperbaiki jumlah stok? 

    Anda dapat memperbaiki jumlah stok dengan melakukan fitur Adjustment. Anda dapat membenarkan jumlah stok secara manual atau mengimpor data jumlah stok terbaru. Lihat Cara Menyesuaikan Stock dengan Adjustment dan Cara Melakukan Stok Opname dengan Adjustment.

  • Apakah laporan akan berpengaruh jika tidak mencantumkan harga pada Purchase Order (PO) dan hanya update stock saja? dan juga jika saya mencantumkan harga lebih mahal, apakah COGS itemnya akan berpengaruh?

    Jika melakukan PO tanpa menginput harga pada COGS maka stock akan bertambah dan harga COGSnya akan terbagi menjadi rata-rata. Jika ada harga PO lebih tinggi atau lebih rendah, harga COGS yang terbaru akan ditambah dengan harganya yang lama dan terbagi rata-rata.

  • Apakah saya bisa melihat laporan keseluruhan stok barang jika memiliki lebih dari satu outlet?

    Saat ini, laporan stok barang hanya akan menampilkan
    per masing-masing outlet dan belum bisa secara keseluruhan.

  • Kenapa tidak ada laporan pada menu Summary di backoffice padahal saya sudah mulai melakukan penjualan?

    Laporan Summary untuk menunjukan jumlah stok barang atau bahan baku hanya akan muncul jika Anda sudah mencentang Start Tracking Inventory and Alerts pada barang atau bahan baku.
Apakah artikel ini membantu?
0 dari 0 menganggap ini berguna

Komentar

0 komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.

Tidak menemukan yang Anda cari?

Customer care kami siap membantu Anda.

Hubungi Kami