Cara Melihat Masukan Pelanggan

Ketika Anda mengirimkan struk ke pelanggan melalui SMS atau email, mereka akan mendapatkan link untuk meninggalkan masukan untuk bisnis Anda. 

Berikut cara melihat masukan pelanggan Anda: 

  1. Login ke backoffice Moka. 

  2. Kunjungi menu CUSTOMERS

  3. Pilih Feedback

  4. Tentukan periode waktu untuk melihat masukan pelanggan selama jangka waktu tersebut. 

    cara_melihat_masukan_pelanggan.png

  5. Anda dapat melihat nama pelanggan dan masukannya untuk bisnis Anda. Klik salah satu masukan untuk melihat rincian pembelanjaan dan komentar pelanggan tersebut.

    how_to_see_customers_feedback.PNG

  6. Ketik tanggapan Anda untuk membalas masukan pelanggan dan klik Reply

    cara_melihat_masukan_pelanggan_mokapos.PNG
Apakah artikel ini membantu?
0 dari 0 menganggap ini berguna

Komentar

0 komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.

Tidak menemukan yang Anda cari?

Customer care kami siap membantu Anda.

Hubungi Kami