Cara Mengatur dan Menerima Pesanan Self Pick Up (Ambil Sendiri) di GoStore

Fitur Self Pick-up (Ambil Sendiri) memungkinkan pelanggan untuk membeli produk melalui toko GoStore dan mengambil barang yang dibeli langsung di toko offline Anda secara mandiri.

Di dalam artikel ini Anda dapat mempelajari:

Cara Mengatur Fitur Self Pick Up (Ambil Sendiri) di GoStore
Simak cara mengaktifkan fitur Self Pick-up (Ambil Sendiri) melalui Back Office Moka sebagai berikut:

  1. Login ke back office Moka dan masuk menu Online Store.Image_from_iOS__2_.jpg

  2. Pilih menu GoStore.Image_from_iOS__10_.jpg

  3. Klik Manage.Image_from_iOS__9_.jpg

  4. Pilih menu Pengaturan OutletImage_from_iOS__5_.jpg

  5. Klik pengaturan di salah satu outlet yang ingin Anda aktifkan untuk fitur Self Pick Up (Ambil Sendiri).Image_from_iOS__7_.jpg

  6. Centang opsi Ambil Sendiri.Image_from_iOS__3_.jpg

  7. Klik Saya Mengerti untuk update aplikasi Moka POS pada Android jika ingin menerima pesanan dari Self Pick Up (Ambil Sendiri).

    Catatan: update aplikasi Moka Android Anda minimal dengan versi 17.7 untuk dapat melihat perubahan pengaturan Self Pick Up. Image_from_iOS__6_.jpg

  8. Klik Simpan untuk setuju mengaktifkan Self Pick UpImage_from_iOS__4_.jpg

  9. Selamat! Anda berhasil mengaktifkan fitur Self Pick Up (Ambil Sendiri).Image_from_iOS__8_.jpg

 

Cara Menerima Pesanan Self Pick Up (Ambil Sendiri) dari Aplikasi Moka POS

Pastikan aplikasi Moka Anda sudah diupdate dengan versi terbaru (minimal v17.7) agar bisa menerima pesanan Self Pick Up. Simak cara menerima pesanan Self Pick-up melalui aplikasi Moka berikut ini:

  1. Login ke Aplikasi Moka POS dan pilih menu Online Order. Untuk memilih order dengan Self Pick Up, gunakan filter Metode Pengiriman: Ambil Sendiri lalu klik "Terima Pesanan".Image_from_iOS__13_.jpg

  2. Jika pesanan sudah siap diambil oleh pembeli, klik “Siap Diambil” dan lakukan konfirmasi pada pop up yang muncul. Anda diberi waktu 1x24 jam untuk mempersiapkan pesanan. (Waktu tersebut tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional).
    Image_from_iOS__11_.jpg

  3. Klik Selesaikan Pesanan jika transaksi sudah selesai atau pesanan sudah diberikan kepada pembeli.
    Image_from_iOS__16_.jpg

  4. Anda diharuskan untuk konfirmasi ulang dan menyamakan Order ID dengan pembeli. Jika sudah benar, klik "Selesaikan Pesanan".
    selesaikan_pesanan.png

  5. Jika klik "Selesaikan Pesanan", status pengiriman akan berubah menjadi "Pesanan Selesai".
    pesanan_selesai.png

  6. Jika Anda klik "Batalkan Pesanan", maka dana akan dikembalikan kepada pembeli dan status pun akan berubah menjadi "Pesanan Dibatalkan".Image_from_iOS__15_.jpg

Selanjutnya, simak cara pembelian menggunakan fitur Self Pick Up (Ambil Sendiri) untuk pelanggan Anda.

Keuntungan memakai Self Pick Up (Ambil Sendiri) dari GoStore

  • Bebas repot kirim barang dan tanpa biaya tambahan
    Anda tidak perlu lagi mengeluarkan biaya tambahan pengiriman karena pembeli yang akan datang ke toko Anda. Anda pun dapat atur waktu jadwal pengambilan pesanan dengan pembeli melalui chat via WhatsApp
  • Kualitas makanan/minuman lebih terjaga
    Kualitas makanan/minuman menjadi lebih terjaga karena pesanan langsung diberikan kepada pembeli tanpa melalui kurir
  • Meningkatkan efisiensi restoran atau toko
    Anda dapat menjadi lebih hemat waktu dan tenaga karena tidak perlu kirim barang dan packing. Anda tinggal menunggu pembeli datang mengambil pesanan

Tips memaksimalkan Fitur Self Pick Up (Ambil Sendiri) 

  • Pilihlah outlet Anda yang paling strategis
    Dikarenakan Anda hanya dapat memilih satu alamat outlet untuk dijadikan titik pengambilan pesanan, maka pilihlah alamat outlet yang paling strategis.
  • Pastikan stok barang tersedia
    Toko Anda diberi waktu 1x24 jam untuk menerima pesanan masuk dari Self Pick Up. Jadi pastikan stok barang tersedia. Hindari pelanggan kecewa karena stok habis dengan selalu memonitor ketersediaan stok barang toko Anda.
  • Pastikan barang sudah benar-benar siap diambil
    Toko Anda pun hanya diberi waktu 2x24 jam untuk memberitahu kepada pembeli bahwa pesanan sudah siap diambil. 
  • Atur jadwal pengambilan pesanan dengan pembeli
    Jangan lupa untuk masukkan nomor WhatsApp Anda di GoStore agar pembeli dapat menghubungi Anda untuk membuat jadwal pengambilan atau bertanya tentang produk Anda. 
  • Pasang QR code GoStore di depan toko Anda
    Untuk menarik banyak pembeli, Anda dapat mendownload template banner ukuran A1 dan A3 dan mencetaknya.
  • Pasang Tent Card di atas meja-meja toko Anda
    Untuk meningkatan kenyamanan pelanggan anda dalam melakukan pemesanan, anda dapat memasang Tent Card diatas meja toko anda yang dapat anda download dalam ukuran A5 dan A6.

Cara Membuat QR Code untuk Banner Toko atau Tent Card GoStore Anda

  • Buka website penyedia layanan pembuatan QR code dengan browser Anda.
  • Masukkan domain toko GoStore Anda pada kolom isian tautannya.
  • Klik download PNG dan tunggu hingga QR code Anda berhasil terunduh/ ter-download.
  • Setelah itu, masuk ke aplikasi yang biasa Anda gunakan untuk mengedit foto. Buka dan edit gambar template QR dan tent card dan tempelkan QR code yang baru saja Anda buat. 
  • Anda dapat mencetak banner yang sudah terdapat QR code toko GoStore Anda untuk dipasang di depan toko dan meja toko Anda.

Artikel selanjutnya:
Cara Pelanggan Menggunakan Fitur Self Pick Up (Ambil Sendiri) di GoStore

Apakah artikel ini membantu?
19 dari 20 menganggap ini berguna

Komentar

0 komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.

Tidak menemukan yang anda cari?

Visit our blog for more inspirations!

Our customer care team is here for you!