Cara Melihat dan Merespon Masukan Pelanggan

Masukan dari pelanggan memberikan Anda gambaran dari kepuasan pelanggan. Respon secara langsung untuk menunjukkan kepedulian Anda.
  1. Dari Moka Backoffice, Pilih menu Customers > Feedback.
  2. Klik pada “Kalender” di pojok kiri atas untuk memilih jangkauan tanggal yang ingin Anda lihat.
  3. Klik pada masukan yang ingin Anda lihat atau respon.
  4. Ketik respon Anda pada bagian “Reply Feedback” di pojok kiri bawah.
  5. Klik Reply. Pelanggan Anda akan mendapat notifikasi email berisi respon masukan Anda dan pelanggan Anda dapat memberikan respon balik terhadap jawaban Anda
Apakah artikel ini membantu?
8 dari 12 menganggap ini berguna

Komentar

0 komentar

Harap login untuk memberikan komentar.

Tidak menemukan yang Anda cari?

Customer care kami siap membantu Anda.

Hubungi Kami