Cara Mengatur Loyalty Program

Anda dapat mengatur Loyalty Program, seperti mengubah, mengaktifkan, menonaktifkan, atau mengulang program Anda kapan saja. Perubahan yang dilakukan dapat langsung diterapkan untuk seluruh cabang saat itu juga.

Catatan: Jika Anda ingin mengatur program, kami sarankan untuk melakukannya di luar jam operasional bisnis dan pastikan bahwa staff Anda mengetahui perubahan program ini sehingga mereka dapat memberitahukan perubahannya kepada para member bisnis Anda.

Mengubah Loyalty Program 

Berikut adalah langkah utnuk mengubah Loyalty Program Anda: 

  1. Pilih Customers > Loyalty Program.

  2. Klik Edit Program pada pojok kanan atas



  3. Pengaturan program dan konfigurasi yang dapat diubah:
    • Mengganti pengaturan pendapatan poin
    • Mengganti skema hadiah
    • Menambah atau mengubah hadiah
    • Mengganti konfigurasi program

    Klik Save untuk melanjutkan.



  4. Meninjau kembali aturan program dan konfigurasi yang telah Anda buat, klik Confirm Program untuk membuat program atau klik Back untuk merevisi program.



  5. Klik OK pada halaman konfirmasi yang muncul.

Mengaktifkan Ulang Loyalty Program 

Berikut adalah langkah untuk mengaktifkan Loyalty Program Anda: 

  1. Pilih Customers > Loyalty Program.

  2. Klik tombol OFF untuk mengaktifkan kembali program loyalty sampai status program menjadi ON



  3. Pilih apakah Anda ingin reset poin atau tidak lalu klik Reactivate Program. Membership tidak akan berubah apabila Anda reset poin akan tetapi poin member akan kembali menjadi 0 (nol).

Menonaktifkan Loyalty Program 

Catatan:

  • Menonaktifkan Loyalty Program hanya dapat dilakukan ketika status program Active.
  • Loyalty Program membutuhkan Moka App v.7.0 (khusus android tablet) atau v.12.8 (iOS) atau lebih.

Berikut adalah langkah untuk menonaktifkan Loyalty Program: 

  1. Pilih Customers > Loyalty Program.

  2. Klik tombol ON pada bagian Program Status sampai berubah kondisi menjadi OFF.

    pasted_image_0__3_.png

  3. Klik Deactivate Program pada halaman konfirmasi yang muncul.

    pasted_image_0__4_.png

    pasted_image_0__5_.png

Reset Loyalty Program 

Berikut adalah langkah untuk reset Loyalty Program Anda: 

  1. Pilih Customers > Loyalty Program.

  2. Klik Reset Program pada pojok kanan atas.

    pasted_image_0.png

  3. Klik Reset Program pada halaman konfirmasi untuk reset program.

    pasted_image_0__1_.png

  4. Mengacu pada ‘Backoffice - Membuat Loyalty Program’ dari poin 3 sampai 6 untuk membuat program baru.

  5. Klik Reset Program pada halaman konfirmasi untuk reset dan mengganti program.

    pasted_image_0__2_.png

 

 

Apakah artikel ini membantu?
0 dari 0 menganggap ini berguna

Komentar

0 komentar

Harap login untuk memberikan komentar.

Tidak menemukan yang Anda cari?

Customer care kami siap membantu Anda.

Hubungi Kami